Comment mieux comprendre ses clientes

LES OBJECTIFS DE CETTE FORMATION:

Permettre aux stagiaires d’améliorer leurs compétences pour « Connaître et reconnaître » les différentes typologies de clientes, leurs caractéristiques : attitudes et vocabulaire.

Savoir proposer et argumenter des prestations coiffure selon les attentes de l’interlocutrice.

Impliquer tous les acteurs d’une entreprise de coiffure dans la fidélisation de la clientèle, la vente d’un service ou d’un produit.

 

 

Comment attirer les 4 typologies de clientes...

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Cette formation est assurée par un consultant spécialisé dans le secteur de la coiffure et membre de l’équipe d’educ@ttitude.

DUREE: 1 journée : 8 heures, de 9 heures à 18heures ( avec pause déjeuner).